الشروط و الأسترجاع

‎- سياسة الاسترجاع لدورات Online
‎يحق للعميل استرجاع كامل المبلغ المدفوع في أي وقت خلال مدة لا تتجاوز 7 يوماً من تاريخ الشراء وبشرط ان لا تتجاوز نسبة مشاهدة المحتوى التدريبي أكثر من 15٪ مثال :

‎-عميل قام بشراء دورة وطلب استرجاع خلال 1 يوم ونسبة المشاهدة تجاوزت 15٪ فانه لا يحق له استرجاع المبلغ المدفوع كاملاً او جزء منه .

عميل قام بشراء دورة وطلب استرجاع بعد مرور ٧ أيام ونسبة المشاهدة للدورة 0٪ فأنه لا يحق له استرجاع المبلغ المدفوع كاملاً او جزء منه .
‎-لا يوجد إستبدال دورات يحق للعميل الاسترجاع فقط وفق ماذكر اعلاه

‎طريقة طلب استرجاع:-
‎ارسال طلب من خلال تواصل معنا وبعد معالجة الطلب والتأكد من توافقه مع سياسة الاسترجاع يتم استرجاع كامل المبلغ خلال 14 يوماً كحد اقصى

Layer 1